4月份学习心得

学习内容

与家长沟通，怎样说才有效

学习心得思考：

家校矛盾时有发生，甚至有的还发展到水火不容、对簿公堂的地步。我不能不为双方感到遗憾和悲哀，尤其是为老师们遗憾，他们付出真心却挽回这样的回报，任谁都会心凉半截。但冷静下来想一想，真心还需方法衬，工作中讲究一定的方法是必须的。下面，我结合这段时间自己和家长沟通的经验谈几点忌讳和技巧。

1、与家长沟通的忌讳

  第一，忌讳说孩子不聪明。

  技巧：在勤奋这一点上老师尽可大做文章，家长都能够接受，甚至是欣然接受。然后顺势沟通一些教育理念，让家庭教育和学校教育同步。这个时候，家长一般都会站在老师这边看问题。

  第二，忌讳只谈缺点不谈优点。

  技巧：和家长交流学生的问题时，最好先总结孩子的优点，尤其是强调孩子很聪明，成绩差很遗憾，老师很着急，等等。让家长从心底感觉到老师是真心为孩子的前途考虑，引发家长的认同感和感激之情。有了心理和情感基础，以后的交流就会很顺利，即使老师有做得不恰当的地方，也容易得到家长的理解与宽容。

  第三，忌讳对人不对事，翻陈年老账。

  技巧：当学生犯了错误的时候，一定要就事论事，最好让家长多评论，老师多倾听。一般家长对孩子的错误不会包庇。家长批评自己的孩子没问题，但自己的孩子被别人严重批评就会觉得很没有面子了。如果家长包庇孩子，那么老师批评也没有效果，这时候还不如不说。最好的方法就是寻找谈话的共同点，让家长感到老师完全是为了孩子好，然后再相继引导。

  第四，忌讳只报喜不报忧。

  技巧：很多家长一接到老师的电话就紧张，为什么呢？因为我们老师已经习惯了学生犯错误的时候才给家长打电话。这样的电话一般不会取得想要的效果，反而会加深家庭矛盾，甚至学生会因家庭矛盾二迁怒于老师。

2、与家长沟通的技巧

  技巧：如果学生有一点进步，老师就给家长打电话报喜，那么家长会非常感动。这样，就有了与家长交流的情感基础。将来真有矛盾发生的时候，家长一般也会抱着理解的态度。